Начало работы
После входа откроется главная страница с плитками разделов и меню в шапке. Состав пунктов зависит от роли.
Как открыть раздел
- Выберите название в верхнем меню или на главной нажмите «Открыть…» у нужной плитки.
- Справку можно открыть пунктом «Справка» в шапке или соответствующей плиткой на главной.
Чат с ассистентом
Диалог с подсказками на основе искусственного интеллекта. По возможности учитывается контекст ваших задач.
Рекомендации
- Формулируйте запрос конкретно: что нужно получить на выходе.
- Важные решения перепроверяйте; ассистент не заменяет регламенты и ответственность сотрудника.
Задачи
Учёт поручений: описание, исполнитель, срок, приоритет, статус, при необходимости — проект.
Жизненный цикл (типовой)
- Задачу создаёт или назначает тот, кому это разрешено правилами вашей организации.
- Исполнитель ведёт работу и по готовности отмечает выполнение.
- Руководитель может принять результат или вернуть задачу на доработку с пояснением.
Календарь, проекты и почта
Календарь — события и занятость. Проекты — задачи и обсуждения в рамках направления. Почта — ящики из профиля.
Если раздела нет в меню, модуль отключён или недоступен вашей роли.
База знаний
Поиск по материалам компании с учётом прав доступа.
Заявка на новый документ
- Откройте раздел и вкладку подачи заявки.
- Приложите файл и заполните описание и реквизиты.
- После проверки модератором документ попадает в поиск (если заявка одобрена).
HelpDesk
Сервисные заявки в профильные отделы: снабжение, ремонт, ИТ, кадры и др. — по списку сфер, настроенному в организации.
Как подать заявку
- Выберите сферу и заполните форму.
- Следите за статусом в списке своих заявок.
- Сотрудники отдела обрабатывают обращения в своём интерфейсе.
Профиль
Личные настройки: отчёты по срокам задач, каналы уведомлений, почтовые ящики и другие параметры, разрешённые в вашей среде.
Совещание, AI сводка и вечерний дашборд
Инструменты для руководителей: разбор совещаний, обзор задач, сводный экран для руководителя организации. Пункты меню появляются только при соответствующих правах и включённых модулях.
Расширенная справка для администратора
Люди и структура
В разделе администрирования ведутся пользователи, роли, организации и подразделения, связь исполнителей с руководителями отделов. Это определяет видимость задач и список доступных исполнителей при назначении.
Типовые действия
- Создание и правка учётных записей, назначение ролей.
- Настройка иерархии подразделений и привязки сотрудников.
Общие настройки и модули интерфейса
Доступны параметры приложения и переключатели крупных блоков интерфейса (проекты, совещание, база знаний и т.д.), чтобы сотрудникам не показывались неиспользуемые разделы.
Документы для поиска и модерация
Загрузка и обновление корпоративных документов, настройка ограничений по ролям и сферам, журнал заявок сотрудников на добавление файлов с решением модератора.
Сферы HelpDesk и отделы
Справочник сфер заявок (названия и привязка к подразделениям-исполнителям) настраивается без изменения кода: добавление, правка и отключение записей.
Ассистент: модель, журнал и инструменты
Настройки подключения к языковой модели, просмотр журнала запросов, реестр инструментов, которые ассистент может вызывать. Для учётной записи администратора возможен расширенный контекст для изменений в данных системы — в рамках политики безопасности и с явным подтверждением чувствительных операций, где это предусмотрено.
Уведомления и мессенджеры
При подключении бота пользователи могут получать сообщения по задачам и участвовать в согласовании из мессенджера. Голосовые сообщения могут обрабатываться как текст, если для развёртывания включена такая возможность.